Система электронного документооборота столкнулась с серьёзной проверкой на прочность. После повреждения нескольких дата-центров Яндекса из-за атак БПЛА возникли перебои в работе сервисов ГК «Астрал», включая электронную отчётность, ЭДО и электронные перевозочные документы (ЭПД).

Сбои затронули отправку и подписание документов. Несмотря на восстановительные работы, после новых инцидентов проблемы возникли повторно.

Что важно знать участникам перевозок?

Если временно недоступна государственная система ГИС ЭПД, документы могут накапливаться у операторов и передаваться позднее. Но если не работает сам оператор, оформить электронный документ может быть невозможно.

На этот случай Минтранс предусмотрел возможность использования бумажных документов при определённых технических сбоях. Кроме того, до 1 марта 2027 года действует переходный период без штрафов за отдельные нарушения, связанные с использованием бумажных перевозочных документов.

ГК «Астрал» уже подготовила официальные письма, подтверждающие техническую недоступность сервисов. Такие документы могут пригодиться при возникновении вопросов со стороны контролирующих органов.

Цифровизация перевозок продолжается, но последние события показали, насколько важно иметь резервный порядок оформления документов. Перевозчикам и экспедиторам стоит заранее знать, как действовать при сбоях, и сохранять подтверждения технических проблем.